Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaMalaysia disokong
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
eu9 asia Polisi Privasi untuk akaun anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu mencari jawapan di tempat lain.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum menerangkan status permintaan privasi.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Kami akan balas melalui alamat emel berdaftar supaya jawapan tidak dihantar kepada pihak lain.
Borang akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan borang sokongan untuk lampirkan maklumat yang berkaitan. Laluan ini membantu kami padankan pertanyaan dengan rekod akaun tanpa meminta butiran tambahan.
KAWALAN DATA

Amalan privasi semasa akaun digunakan

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah daripada pengalaman anda.

Data akaun

Maklumat seperti nama, emel, nombor telefon dan pilihan bahasa digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami menggunakannya untuk log masuk, pemberitahuan penting, semakan sokongan dan pembetulan rekod apabila anda meminta perubahan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami padankan status pembayaran dengan dompet akaun. Kami menyimpan cap masa, jumlah dan status pemprosesan untuk semakan keselamatan serta pertanyaan anda.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan asas. Rekod peranti seperti pelayar dan alamat IP membantu kami mengesan percubaan akses yang tidak biasa pada akaun anda.

Keselamatan akses

Apabila aktiviti akaun kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Tujuannya ialah memastikan permintaan perubahan, pengeluaran rekod atau kemas kini profil benar-benar datang daripada anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mengubah apa-apa supaya rekod akaun kekal tepat.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, kuki, transaksi dan hak privasi anda. Jawapan disusun supaya anda tahu maklumat apa yang kami pegang, mengapa ia digunakan, dan cara menghubungi kami jika rekod perlu disemak. Untuk permintaan khusus, gunakan saluran sokongan dengan butiran akaun yang sepadan.

Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel dan pilihan bahasa. Rekod teknikal seperti masa log masuk, alamat IP dan jenis peranti juga disimpan untuk keselamatan akaun.

Data transaksi membantu kami memadankan permintaan bayaran dengan dompet akaun anda. Rekod seperti rujukan transaksi, masa, jumlah dan status digunakan untuk pertanyaan sokongan, semakan keselamatan dan pembetulan jika bayaran tidak selaras.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan asas. Kuki lain membantu kami memahami masalah teknikal, contohnya halaman yang gagal dimuat, supaya sokongan boleh menyemak isu dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu atau pembetulan maklumat profil melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi atau menukar data yang berkaitan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian sokongan dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, disekat aksesnya atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan perkara akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Kami tidak membuka rekod kepada pihak luar kecuali diperlukan untuk pemprosesan transaksi, perlindungan akaun atau kewajipan undang-undang.

Akses dan pemprosesan data bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi atau peranti berubah, kami mungkin menyemak semula log masuk untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

eu9 asia Login Baccarat Hidup Tentang Kami eu9 asia Casino